Leroy Merlin tranche dans son budget prospectus
Si Leroy Merlin reconnaît que "le tract est un levier très important qui rythme complètement la vie des magasins en termes d'opération", la décision a été prise de réduire de 30 % son budget des prospectus papier dès l'an prochain au profit du digital.
Flore Delobelle, responsable CRM et média de l’enseigne de bricolage a présenté ces changements marketing lors de l’événement Smart reboot now organisé à Paris le 16 octobre dernier.
Lors de cette intervention (disponible en replay sur le site du salon Hub Forum), Flore Delobelle indique qu’actuellement 40 % du budget média est investi dans le digital et 20 % sur le tract papier (le prospectus). Mais le papier poserait deux problèmes à l’enseigne : premièrement, elle estime perdre en réactivité face aux enseignes exclusivement en ligne qui mettent en place des promotions en très peu de temps, et deuxièmement Leroy Merlin veut réduire son tonnage papier estimant que cela impacte sur sa responsabilité sociale et environnementale (RSE).
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